Pesquisa de Satisfação
O preenchimento desta pesquisa é de suma importância para aprimorarmos o nosso atendimento e prestação de serviços. Contamos com sua colaboração e desde Já agradecemos a sua gentileza.
Para medir seu grau de satisfação, todas as perguntas têm a seguinte legenda:
  Muito acima das expectativas
Acima das expectativas
Dentro das expectativas
Abaixo das expectativas
  Muito abaixo das expectativas
Dados Pessoais (Sua identificação é Opcional)
Nome:
E-mail:
Telefone:  
Convênio:
1. Você já utilizou nossos serviços anteriormente?
2. O Instituto de Angiocardiografia foi escolhido por:




3. Atendimento na Recepção:
Como foi o atendimento por telefone
Atendimento afetuoso e respeitoso
Seriedade, discrição e confiança
Informação e orientação
Disposição para resolver problemas
Rapidez no atendimento
Estrutura do local
Cometários
4. Atendimento na Recepção:
Atenção dada pelo médico
Explicação dos procedimentos e tratamentos
Cordialidade, discrição e seriedade
Cordialidade, discrição e seriedade
Cometários
5. Atendimento da enfermagem:
Informação e orientação
Atendimento respeitoso e afetuoso
Cordialidade, discrição e seriedade
Rapidez no atendimento
Higiene e limpeza
Estrutura do local
Cometários
6. Higiene e Limpeza:
Aparência e limpeza das dependências do serviço
Roupa de cama
Cordialidade, discrição e seriedade
Aparência dos profissionais
Cometários
7. Recomendaria os serviços do Instituto de Angiocardiografia?:

Por quê?
8. Desejando resposta para suas sugestões ou reclamações, pedimos preencher os dados abaixo:
Nome:
E-mail:
Telefone:  
  



Qualquer dúvida,entrar em contato pelo telefone
(55 11)3796-9175
davinci@davincihemodinamica.com.br
Rua Lituânia, 260 4º andar – Mooca – CEP 03184-020
São Paulo/ SP